Отзывы наших пользователей

Быстро отвечали на вопросы

очень удобно выбирать туры. Быстрое оформление. Надежно. Служба поддержки всегда на связи.

Очень понравилось что можно самой подобрать понравившийся тур без посещения турагентств, есть обратная связь и всегда можно получить ответ на возникший вопрос!

Более тщательно контролировать туроператоров и их предложенные туры. Столкнулась с очень неприятной ситуацией. Забронировала изначально тур в один отель, через 3 дня туроператор объявил, что произошла ошибка и этого тура больше нет. За те деньги, которые оплатила. Предложили тот же самый тур на 40тыс дороже. Что не входило в мой бюджет. Деньги конечно вернули, но Пришлось ехать в гостевой дом. Так как время уходило и путёвки в нормальные отели за эти 3 дня уже разобрали

Очень понравилось то, что быстро и без проблем можно приобрести готовое решение. Здорово, что можно не терять время и сэкономить деньги на горящих турах.

Все четко, быстро, менеджеры вежливые. Единственное, нужно на сайтк и в приложении указать контактный телефон

Перед вылетом задала вопрос менеджеру Травелата : можно ли вьезжать без пцр теста вакцинированным прививкой "Ковивак". Менеджер ответил, что : "информации нет и лучше сдайте пцр-тест". Позвонили напрямую в "Библиоглобус" и выяснили,что любые прививки принимаются и пцр тест не нужен. Таким образом, сотрудники "Травелаты" несерьезно относятся к своим обязанностям, и халатно относятся к туристам. Сдавать пцр-тест на 2х туристов-это достаточно большие материальные затраты, не говоря уже о нехватке времени перед поездкой. При этом Библиоглобус не хотел консультировать, отправлял в Травелату. Пришлось требовать консультации туроператора. Итог: сотрудники Травелаты некомпетентны.

Все великолепно!

Спасибо, всё понравилось, всё вовремя и без опозданий. Всё чётко и ясно

Всё отлично. Пожелание ускорить время ответов операторов на вопросы и запросы

Все супер

Добрый день. Очень Неприятная ситуация произошла с получением документов на тур.

Нравится ,что какая цена стоит при предварительном просмотре , такая и будет текущей , оперативно и удобно! Спасибо

Связаться сложно. Выбор рейса опция не рабочая. Рейс перенесли с невыгодно для нас.

Сервис замечательный. Единственный минус документы высылаются меньше чем за сутки. Распечатать можно не успеть.